RG Digital – Saiba Como Fazer o Seu e Ter o Documento Sempre à Mão

O RG Digital chegou para simplificar a vida de milhões de brasileiros que precisam apresentar documento de identificação no dia a dia. Emitido gratuitamente pelo Governo Federal por meio do aplicativo Gov.br.

O que torna esse documento ainda mais relevante é a segurança que ele oferece. Com QR Code dinâmico, validação biométrica e código de autenticação em tempo real, o RG Digital é muito mais difícil de falsificar do que o modelo impresso tradicional.

E o melhor: qualquer brasileiro com CPF ativo pode emitir o seu em poucos minutos, sem sair de casa e sem pagar nada. Neste guia, você vai aprender exatamente como fazer isso.

Como Fazer o RG Digital

1. Acesse o portal Gov.br e faça login Entre em https://www.gov.br com seu CPF e senha. Se ainda não tiver conta, clique em “Criar conta” e siga as instruções na tela. Certifique-se de que sua conta está no nível Prata ou Ouro antes de prosseguir — esse é o requisito principal para emitir o documento.
2. Baixe o aplicativo Gov.br no celular Faça o download gratuito do aplicativo Gov.br na App Store ou Google Play. É por dentro do app que o RG Digital fica armazenado e disponível para apresentação — ele também reúne outros documentos como CNH Digital, Carteira de Trabalho e Título de Eleitor em um único lugar.
3. Acesse a seção “Documentos” no aplicativo Após fazer login, toque em “Documentos” no menu principal e selecione “Documento Nacional de Identidade — RG Digital”. O sistema verificará automaticamente se os seus dados estão em ordem e se o nível da conta é compatível com a emissão.
4. Realize a validação por reconhecimento facial Para garantir a autenticidade do documento, o aplicativo solicitará uma breve validação biométrica. Posicione o rosto dentro da marcação indicada na tela e siga as instruções. O processo dura apenas alguns segundos e é fundamental para que o documento seja emitido com segurança.
5. Pronto — seu RG Digital foi gerado Após a validação, o documento é criado instantaneamente e fica disponível dentro do próprio aplicativo Gov.br. Ele conta com QR Code dinâmico que pode ser escaneado por qualquer pessoa ou instituição para verificar a autenticidade em tempo real, diretamente pelo portal do Governo Federal.

Vale reforçar que o RG Digital é aceito na grande maioria das situações do cotidiano em todo o território nacional. No entanto, em casos onde o documento físico impresso seja especificamente exigido, ainda será necessário emitir o novo RG unificado presencialmente no instituto de identificação do seu estado.

Requisitos para Fazer o RG Digital

Para emitir o RG Digital pelo aplicativo Gov.br, é necessário atender a alguns critérios definidos pelo Governo Federal para garantir a segurança e a autenticidade do processo de identificação. Conhecê-los antes de começar evita contratempos e ajuda a resolver com antecedência qualquer pendência que possa travar a emissão. Os principais são:

• Ser cidadão brasileiro nato ou naturalizado com CPF ativo e regularizado junto à Receita Federal
• Ter conta Gov.br no nível Prata ou Ouro — contas Bronze não têm acesso à emissão de documentos digitais e precisam ser elevadas antes de iniciar o processo
• Ter o aplicativo Gov.br instalado em um celular com sistema operacional Android ou iOS atualizado
• Realizar a validação biométrica facial durante o processo — é por meio dela que o sistema confirma que o titular é realmente quem diz ser
• Ter conexão estável com a internet para concluir a validação sem interrupções e gerar o documento corretamente
• CPF e dados pessoais atualizados na base da Receita Federal — qualquer divergência de informação pode impedir a emissão e precisará ser corrigida antes de tentar novamente

Cidadãos que nunca emitiram o RG físico também podem emitir o documento digital, desde que tenham CPF ativo e consigam elevar o nível da conta Gov.br pelas opções de validação disponíveis no próprio aplicativo.

Como Saber se Meu RG Digital Foi Emitido com Sucesso?

Diferente do documento físico, não há prazo de espera para recebimento — o RG Digital é gerado instantaneamente após a conclusão da validação biométrica e fica disponível imediatamente na seção “Documentos” do aplicativo Gov.br. O próprio sistema exibe uma confirmação na tela assim que o processo é concluído com sucesso.

Para verificar a autenticidade, basta escanear o QR Code exibido no documento — qualquer pessoa ou instituição pode fazer isso e confirmar os dados em tempo real pelo portal Gov.br.

Caso o documento não seja gerado ou apareça alguma mensagem de erro, verifique o nível da sua conta e a atualização dos dados cadastrais. Persistindo o problema, o suporte do Gov.br pode ser acionado pelos canais oficiais de atendimento.

Como Entrar em Contato?

Se tiver dúvidas durante a emissão, precisar atualizar dados ou resolver qualquer pendência relacionada ao RG Digital, os principais canais de atendimento são:

• Portal Gov.br: gov.br/ajuda — central de ajuda com orientações completas sobre documentos digitais
• Aplicativo Gov.br: suporte acessível diretamente pelo menu de ajuda dentro do app
• Receita Federal: gov.br/receitafederal ou pelo telefone 146 — para regularização de CPF e atualização de dados cadastrais
• Instituto de Identificação do seu estado: atendimento presencial para emissão do novo RG físico unificado e correção de dados no sistema

Para reclamações ou problemas técnicos na plataforma Gov.br, você pode registrar sua demanda pelo portal consumidor.gov.br ou acionar a ouvidoria do Ministério da Gestão diretamente pelo próprio Gov.br.

Tem como conseguir RG pelo gov?